 |  | | Au sein de notre contrat de maintenance et de service, nous offrons un support professionnel.
|
| | | Notre hotline est disponible du Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h CET.
|
| | | Veuillez adresser vos demandes de support à:
|
| | | Pour vous assurer d'une aide rapide et qualifiée, il nous est nécessaire de connaitre les informations suivantes:
|
| | | Quel est l'exact numéro de version de org.manager?
|
| | | Quel est le matériel que vous utilisez (processeur, mémoire, imprimantes, etc.)?
|
| | | Utilisez vous un matériel ou un logiciel inhabituel qui pourrait être la source du problème (logiciel avec Dongle)?
|
| | | Est-il possible de reproduire le problème? Si oui, comment?
|
| | | Est-ce que le problème apparait sur certains systèmes ou sur tous ceux que vous avez testés?
|
| | | Quel système d'exploitation utilisez-vous?
|
