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Service & Consulting für Ihre Kanzlei

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Wir bieten Ihnen pfiffiges Consulting zu Softwarefragen!

Seit mehr als 15 Jahren unterstützen und beraten wir DATEV-Kanzleien in Softwarefragen zum Controlling und zur Kanzleiorganisation. Einige unserer Kunden haben sich über die Jahre hinweg zur Großkanzlei entwickelt. Mit ihnen sind auch unsere Erfahrungen gewachsen.

Mit pfiffigen Tools und Ideen optimieren wir auch Ihre Kanzleiprozesse.

Versäumen Sie keine Fristen mehr, rechnen Sie schneller ab, werden Sie effektiver – wir helfen Ihnen dabei!

Zudem haben wir Erfahrung mit den DATEV-Programmen der Eigenorganisation.

Bei der Beratung legen wir besonderen Wert auf eine objektive, neutrale Herangehensweise.

So erreichen Sie unser Kanzlei-Team:

+49 911 989759600

Montag bis Donnerstag:
07.30 Uhr bis 16.30 Uhr

Freitags:
07:30 bis 15:00 Uhr

kanzleiservice@ingentis.com

 

Im Support-Fall können wir uns auch über TeamViewer verbinden. Laden Sie dafür den TeamViewer QuickSupport für Version 12 herunter und starten Sie diesen.

Kanzleiprozesse optimieren

Offene Posten im Blick

Verbessern Sie Ihr Forderungsmanagement

Sie kennen das?

  • Die Zahlungsmoral einiger Mandanten könnte besser ausgeprägt sein
  • Einzelne Rechnungen sind beim Mandanten vielleicht untergegangen
  • Ihre Teamleiter und/oder Partner verantworten die gestellten Rechnungen
  • Sie haben mehr als nur eine Gesellschaft und pflegen händisch eine Gesamtliste
  • Sie wollen Ihre Teamleiter/Mandatsverantwortlichen/Partner über offene Posten aller Gesellschaften informieren

Kein Problem! Wir entwickeln für Sie individuelle Lösungen, mit denen Sie Ihre Abrechnungssituation verbessern können. Verteilen Sie mit Ingentis in.sight offene Posten vollautomatisch an die verantwortlichen Mitarbeiter – den Turnus bestimmen Sie.
Dabei können Sie Wunschkriterien vorgeben, z.B. klassifizierendes Aging. So behalten Sie auch Altfälle im Blick und das alles ohne großen Zeitaufwand.

Erfahren Sie mehr über Ingentis in.sight

 

Frühwarnsystem

Verpassen Sie keine Fristen mehr!

Können Sie mindestens einen der nachfolgenden Punkte mit JA beantworten?

  • Ihre Durchlaufzeiten sind zu hoch
  • Die Unterlagen Ihrer Mandanten liegen manchmal zu lange, bevor daran gearbeitet wird
  • Die Weitergabe an den nächsten Kollegen klappt nicht immer reibungslos
  • Fristen werden versäumt

Wir haben die Lösung für Sie: Ingentis in.sight! Mit dem Tool können Sie Ihre Fristen überwachen. Die Durchlaufzeiten Ihrer Aufträge werden verringert und die Transparenz des Bearbeitungsfortschritts in der Kanzlei wird erhöht.
Denn jedes Teammitglied sollte darüber Bescheid wissen, wie weit ein Vorgang ist und welche Aufgabe als Nächstes ansteht.

Praxisbeispiel
Die Steuerberatungsgesellschaft Muster & Partner hat Ihren Mandanten versprochen, innerhalb von vier Wochen nach Unterlageneingang mit der Einkommenssteuererklärung fertig zu sein. Über einen Bearbeitungsstand in DATEV EO wird das Datum des Unterlageneingangs vom Mandanten erfasst. Sollte nach diesem Eingang innerhalb einer Woche keine weitere Zeit auf den Auftrag erfasst oder kein folgender Bearbeitungsstand gesetzt worden sein, sendet Ingentis in.sight automatisch eine Warnung per E-Mail an den auftragsverantwortlichen Mitarbeiter. Sollte nach zwei Wochen immer noch nichts am Auftrag passiert sein, wird die gleiche E-Mail in cc an den verantwortlichen Partner verschickt.

Ingentis in.sight hilft Ihnen dabei, Ihre Versprechen gegenüber jedem Mandanten auch einzuhalten.

Erfahren Sie mehr über Ingentis in.sight

Unser Team

Jürgen Kreppner

Jürgen Kreppner

Teamleitung, Consulting, Vertrieb

Jürgen behält den Überblick. Als Produktverantwortlicher aus der Ingentis Geschäftsführung koordiniert er die Tätigkeiten im Kanzleiteam und überzeugt Kanzleien von den tollen Produkten. Er weiß worauf es ankommt. Jürgen macht es Freude sein Wissen aus 16 Jahren Kanzleiauswertungen an seine Kollegen weiterzugeben. Seine Freizeit verbringt er mit ehrenamtlicher Vereinsarbeit, Fußball spielen und Gartenarbeit.

Simone Burger

Simone Burger

Leitung Entwicklung Kanzleiauswertungen

Simone genießt die Abwechslung, die ihre Position im Kanzleiteam mit sich bringt. Als Consultant betreut sie Kunden und berät Interessenten zur in.sight Suite. Zudem unterstützt sie auch das Entwicklungsteam. So wird es nie eintönig, denn keine Anforderung gleicht der Anderen. In ihrer Freizeit halten ihre beiden Töchter Simone auf Trab. Zum Ausgleich geht Simone deshalb gerne mal mit einer Freundin aus zum Essen.

Uwe Burger

Uwe Burger

Leitung Entwicklung Kanzleilösungen

Uwe zählt bei Ingentis schon zu den alten Hasen. Er ist verantwortlich für die Entwicklung der in.sight Suite. Seine Schwerpunkte sind die Datenbankentwicklung und das technische Design der Produkte. Darüber hinaus ist unser „Dr. Bopp-Zeichner“ immer auf der Suche nach neuen Ideen, um die Tools voranzutreiben. In seiner Freizeit verbringt er so viel Zeit wie möglich mit seiner Frau und seinen zwei Kindern. Fit hält er sich durch Fahrradfahren.

Sarah Donatelli

Sarah Donatelli

Leitung Kanzleiservice und Consulting

Sarah ist Kundenkontakt besonders wichtig. Sie begeistert Kunden und Interessenten von der Software. Nicht nur im Umgang mit Kunden zeigt sich ihre Hilfsbereitschaft. Sarah mag es auch ihr Wissen ans Team weiter zu geben. Sie sorgt für beste Stimmung. Mit ihrer guten Laune steckt Sie Ihre Kollegen an. Ihre Freizeit verbringt sie mit ihrer Tochter oder unternimmt etwas mit ihrem Hund. 

Bertram Holthaus

Bertram Holthaus

Web-Entwicklung

Bertram sorgt dafür, dass im Web alles läuft. Er kümmert sich um die Weiterentwicklung der Webanwendung von in.sight. Zudem setzt er die individuellen Projekte unserer Kunden um. Besonders Spaß hat Bert an allen Aufgaben rund um die Themen Cloud und Web. Laut eigenen Aussagen beschäftigt er sich in seiner Freizeit mit „Birdwatching“, wobei er es speziell auf Bussarde abgesehen hat. 

Angelika Kist

Angelika Kist

Kanzleiservice und Consulting

Angelika unterstützt das Service-Team, kümmert sich um Kundensupport, um Online-Präsentationen und Installationen der Kanzlei Suite und freut sich auf neue Interessenten. Hohe Kundenzufriedenheit liegt ihr sehr am Herzen. In ihrer Freizeit spielt sie leidenschaftlich gerne Schafkopf (langes Blatt) oder ist auf dem Indiaca-Feld zu finden.

Frank Scholtyssek

Frank Scholtyssek

Service, Installation, SQL- & Auswertungsentwicklung

Frank sorgt dafür, dass SQL- und Webserver laufen. Zudem entwickelt er SQL Auswertungen. Frank lernt auch abseits seiner eigentlichen Tätigkeit gerne neue Dinge in der IT dazu und mag es sich darüber mit Kunden und Technikern auszutauschen. Privat schaut Frank gerne alte Filme oder schraubt hin und wieder mit seinem Bruder an einem amerikanischen Musclecar. 

Dominik Schwien

Dominik Schwien

.NET und Webentwicklung

Dominik unterstützt das Team bei der Entwicklung der Kanzlei-Suite. Daneben gibt er sein Wissen auch gerne weiter, indem er die Auszubildenden bei Ingentis technisch betreut. In seiner Freizeit joggt Dominik gerne und spielt Fußball. Er ist außerdem bei den Pfadfindern aktiv.

Heidrun Polster

Heidrun Polster

Auswertungsentwicklung und Consulting

Heidrun unterstützt das Ingentis Kanzleiteam in zwei Bereichen: Im Consulting berät sie regelmäßig Kunden zur Kanzlei-Suite, in der Auswertungsentwicklung kann sie sich auch kreativ einbringen. Dabei ist kein Tag wie der andere, aber genau diese Abwechslung genießt Heidrun und so bieten sich auch immer wieder Gelegenheiten, um Neues dazu zu lernen. Auch in ihrer Freizeit geht es um Variation: Mal mag sie es gern ruhig und liest, dann wiederum ist Heidrun auch gerne sportlich aktiv.

Florian Wagner

Florian Wagner

.NET- & Web-Entwicklung, SQL- & Auswertungsentwicklung

Florian beschäftigt sich mit der .NET- und Webentwicklung von in.sight. Zudem programmiert er Auswertungen für in.sight und das DATEV Auskunftssystem (SQL). An seinem Job gefallen ihm die abwechslungsreichen Aufgaben und die Zusammenarbeit mit seinen Kollegen. Flo kennt die Webversion seit Beginn an. Mit frischen Ideen und seinem hohen Qualitätsanspruch bringt er das Tool voran. Privat engagiert er sich im Schützenverein, spielt Squash, Badminton und Tischtennis.

Claudia Wald

Claudia Wald

Kanzleiservice und Consulting

Claudia blickt auf langjährige Erfahrung im Kundenservice zurück. Ihr liegt besonders am Herzen, dass die Kunden der Kanzlei-Suite schnelle und zufriedenstelle Unterstützung bekommen. Darüber hinaus empfindet sie die abwechslungsreichen Tätigkeiten im Team als motivierend. Wenn Claudia nicht bei Ingentis ist, verbringt sie Zeit mit ihren beiden Katzen und ihrem Hund, schaut Filme oder organisiert Spieleabende.