Arbeiten bei Ingentis,
dem aufregendsten Softwarehaus in Nürnberg 😉

Die Kollegen im Bereich Service & Consulting sind unsere Experten in der Bedienung der Produkte und stehen im direkten Austausch mit unseren Kunden auf der ganzen Welt. Das Service-Team kümmert sich inhouse um Wünsche und Anforderungen, wohingegen die Consultants für zwei- bis dreitätige Workshops beim Kunden vor Ort sind. Die Tätigkeiten reichen von der Einrichtung der Software, über die Beratung bei individuellen Fragestellungen bis hin zur langfristigen Unterstützung in Projekten. Das ganze Team arbeitet eng mit der Entwicklungsabteilung, den Productowern und dem QS-Team zusammen – stets mit dem Ziel kundennahe Lösungen zu entwickeln.

Als DATEV Softwarepartner unterstützt unser Entwicklungsteam Kanzleien mit Standardprodukten sowie bei der Umsetzungen von individuellen Controlling-Auswertungen und Berichten. Unsere Spezialisten sind fit im Erstellen komplexer Datenbankabfragen und –prozeduren sowie der Realisierung aussagekräftiger Reports. Neben den guten Programmierkenntnissen verfügen sie über Beratungskompetenz, da sie im direkten Kontakt mit Kanzleien und Auftraggebern stehen.

Egal ob Auftragsabwicklung, Finanzbuchhaltung, Personalverwaltung oder allgemeine Büroorganisationstätigkeiten – unsere Profis im Team „Interne Dienste“ stellen den reibungslosen Ablauf zahlreicher Prozesse bei Ingentis sicher. Dazu gehören selbstverständlich auch die tägliche Abstimmung mit Kollegen, Flexibilität sowie der intensive Kontakt zu unseren Kunden und Geschäftspartnern. Gefragt sind daher kaufmännische Allrounder, die sich gerne dem abwechslungsreichen Büroalltag stellen.

Unser Marketing- und Vertriebsteam kennt das gesamte Produkt- und Dienstleistungsportfolio im Detail. Beide Bereiche arbeiten sehr eng zusammen, mit dem Fokus den Mehrwert unserer Produkte und Dienstleistungen zu vermitteln. Das Marketing-Team konzipiert Webseiten, Printmedien, Werbemittel, Kampagnen und Videos und stimmt die Umsetzung mit externen Agenturen ab. Zudem gehören die Suchmaschinenoptimierung und Social Media Aktivitäten zu dem Aufgabenbereich. Unser Vertrieb präsentiert die Software in Online-Meetings, vor Ort Terminen und auf Messen.

Das Partnering-Team steht in engem Kontakt zu unseren System-, Integration- und Vertriebspartnern weltweit. Dabei handelt es sich um Anbieter von HR-Systemen und kompetente Beratungshäuser, die ihren Kunden die Software von Ingentis anbieten. Die Partnerbetreuer sorgen dafür, dass unsere Partner hinsichtlich der Ingentis Add-ons up-to-date sind, damit gemeinsame Kunden bestmöglich beraten werden können. Dafür bieten sie Schulungen an, unterstützen in Online Meetings und erarbeiten gemeinsame Vertriebsaktivitäten. Zusammen mit den Partnern definiert das Team die Schnittstellen zu den HR-Systemen und baut diese weiter aus. Auch die Integration unserer Softwareprodukte in Business-App-Stores, sogenannten Marketplaces, wird ebenso vom Partnering-Team koordiniert.

„Mein Programm hat keine Fehler“. Jeder, der sich näher mit Softwareentwicklung beschäftigt weiß, dass fehlerfreie Software eine Utopie ist. Dennoch arbeitet unser QS-Team daran, diesem Ziel so nahe wie möglich zu kommen. Unsere Qualitätsmanager erstellen Testkonzepte, automatisieren Testprozesse und dokumentieren ihre Ergebnisse in unserem Projektverwaltungssystem. Stets im Austausch mit dem Entwicklungsteam und den Kollegen aus dem Bereich Service und Consulting.

Du wirst zum Profi in der Administration von modernen IT-Systemen. Dazu zählen die Installation und Einrichtung von Betriebssystemen (Client wie Server), das Sicherstellen einer hohen IT-Sicherheit (Firewall, Virenscanner) sowie die Betreuung moderner Cloud-Dienste wie Microsoft Azure und Office 365. Bereits während deiner Ausbildung bist du als vollwertiges Mitglied in unser Admin-Team integriert und fungierst als Ansprechpartner für die IT-Angelegenheiten der Kollegen. Damit du fundiertes Wissen aufbauen kannst, steht dir ein Mitglied des IT-Admin-Teams stets als Mentor zur Seite.

Du hast spannende und abwechslungsreiche Aufgaben rund um Service und Beratung unserer Kunden und Partner. Das heißt, es steht der Kontakt mit Ansprechpartnern unserer Kunden und Partner im Fokus. Der Austausch findet persönlich, telefonisch, per E-Mail oder in Form von Online-Meetings statt. Darüber hinaus wirst du Profi in der Anwendung unserer Softwareprodukte. Dadurch gelingt es dir unseren Kunden und Partnern fachkundig weiterzuhelfen. Du übernimmst die technische Einrichtung und Konfiguration unserer Softwareprodukte und lernst Produktpräsentationen sowie Produktschulungen durchzuführen. Ebenso gehört das Erstellen von Konzepten, Handbüchern und Dokumentationen zu deinem verantwortungsvollen Aufgabengebiet. Du bist wöchentlich ein- bis anderthalb Tage in der Berufsschule in Fürth.

Nach Eingang deiner Bewerbung sehen wir uns deine Unterlagen an. Interessant für uns ist, was du bisher gemacht hast und wohin du dich beruflich entwickeln möchtest. Zeugnisse sind hilfreich, aber nicht entscheidend für uns. Gib uns dafür ein paar Tage Zeit. Manchmal steppt der Bär oder es ist Urlaubszeit, dann kann es auch mal ein paar Tage länger dauern. Frag gerne einfach nach, wenn bei dir die Neugierde kribbelt.

Glückwunsch! Die erste Hürde ist genommen. Deine Bewerbung hat unsere Neugierde geweckt. Wir wollen noch ein wenig mehr von dir erfahren. Im ersten Schritt am Telefon. Uns interessiert, was dich dazu bewegt, auf Jobsuche zu gehen. Wie die ideale Stelle und die Ideale Firma für dich aussieht. Auch wichtige Rahmenbedingungen, wie Gehaltsvorstellung und möglicher Starttermin werden besprochen. Zudem bleibt Zeit für deine wichtigsten Fragen. Das Telefonat dauert 20 bis 30 Minuten.

Das Telefonat hat die gegenseitige Neugierde verstärkt. Wir wollen uns persönlich kennenlernen. Wir, das sind: Du, dein Ansprechpartner aus dem HR-Team und dein zukünftiger Teamleiter. Auch in Zeiten von Corona bevorzugen wir die persönliche Begegnung bei uns im Nürnberger Büro, unter Einhaltung aller Hygieneregeln, versteht sich. Als Alternative kommt ein Videocall in Frage. Jetzt geht es darum, so viel wie möglich voneinander zu erfahren. Es ist also kein Interview, sondern ein Gespräch auf Augenhöhe. Es darf alles auf den Tisch. Schließlich will keiner von beiden Seiten die Katze im Sack kaufen. Es gibt also keine doofen Fragen. Naja, außer vermeintlich raffinierte Recruiter-Fragen à la „Wie viele Tennisbälle passen in einen VW Golf“. Die verkneifen wir uns, versprochen!

Wie schon erwähnt wollen wir so lange wie möglich miteinander arbeiten. Daher zählt bei uns der vielleicht etwas altmodische Spruch „Drum prüfe wer sich ewig binde“. Auch wenn im Gespräch viele Dinge besprochen wurden. Eine Probe aufs Exemple ist durch nichts zu ersetzen. Du sollst die Chance bekommen, uns und deine zukünftigen Kollegen einen ganzen Tag lang zu begleiten. Und wir haben die Möglichkeit, dir ein oder zwei Aufgaben zu übergeben, um zu sehen, wie du damit umgehst. Am Ende des Schnuppertags ziehen wir gemeinsam Resümee. Haben beide Seiten Bock drauf? Muss nochmal eine Nacht drüber geschlafen werden? Oder passt es doch nicht?

Beide Seiten haben nun viel voneinander gehört, gesehen und erlebt. Wenn es funkt zwischen uns, dann wollen wir nicht mehr lange fackeln. Wir besprechen die letzten Vertragsdetails und im Anschluss erhältst du ein Vertragsangebot von uns. Dein vertragliches Go erteilst du uns dann per E-Mail und DocuSign. Wir freuen uns auf dich!

In aller Regel fängst du nicht direkt nach Vertragsunterzeichnung bei uns an, sondern es vergehen noch ein paar Tage oder Wochen. Wann immer sich in der Zwischenzeit Fragen für dich ergeben, melde dich bei uns. Über den ganzen Prozess hinweg hattest du einen festen Ansprechpartner aus HR oder deinem zukünftigen Team. Beide Personen sind für dich und deine Fragen da. Ca. 1 Woche vor Start senden wir dir eine E-Mail mit Infos zum Ablauf am ersten Tag.

Tag 1 ist gekommen. Du startest deinen Job bei Ingentis. Wir freuen uns schon sehr auf dich. Für uns ist es oberste Prio, dass du von Anfang an gut bei uns loslegen kannst. Eine vorbereitete IT- und Arbeitsplatzausstattung sind dafür selbstverständlich. Zudem machen wir dich mit den wichtigsten Infos und Ansprechpartner bei uns vertraut. Tag 1 steht also ganz im Sinne des Ankommens und Kennenlernens. Ab Nachmittag dann in deinem zukünftigen Team.